Rinomina computer senza utente
Puoi rinominare il nome visualizzato per i computer di supporto senza utente.
Rinomina un computer senza operatore tramite l'app desktop dell'agente
- Apri la GoToAssist Applicazione desktop di esperti.
- Fai clic Computer in assenza di operatore nella barra degli strumenti e seleziona Visualizzare i computer senza utente.
Nota: Se l'accesso alla funzione di supporto in assenza di operatore è stato disabilitato dall'amministratore, il menu del supporto in assenza di operatore nella barra degli strumenti del Visualizzatore sarà disabilitato ( i.e ., disabilitato).
- Utilizza il menu di navigazione a sinistra per trovare il gruppo di dispositivi corretto e il computer in assenza di operatore desiderato. Fai clic sull'icona della freccia e seleziona Rinomina.
- Inserisci un nuovo nome per il computer e fai clic su OK.
Rinomina un dispositivo tramite il web
Puoi rinominare un dispositivo dal web usando la tua pagina Dashboard o Dispositivi, procedendo come segue:
- Accedi http://up.GoToassist.com e vai alla tua Dashboard oppure Dispositivi pagina.
- Nella riga del dispositivo desiderato, fai clic sull'icona Opzioni , poi fai clic su Rinomina per modificare il nome del dispositivo.
- Al termine, fai clic su Salva.