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Cambiar el nombre de los ordenadores desatendidos

    Puede cambiar el nombre del nombre mostrado para los ordenadores de asistencia desatendida.

    Cambiar el nombre de un ordenador desatendido a través de la aplicación de escritorio del agente

    1. Abra la GoToAssist Aplicación de escritorio experto.
    2. Haga clic Ordenadores desatendidos en la barra de herramientas y seleccione Ver ordenadores desatendidos.

      Nota: Si su administrador ha desactivado el acceso a la función de asistencia desatendida, el menú Asistencia desatendida de la barra de herramientas del Visor se desactivará (por ejemplo, atenuada).

    1. Use el menú de navegación de la izquierda para buscar el grupo de dispositivos correcto y el ordenador desatendido deseado. Haga clic en el icono de flecha y seleccione Renombrar.

    1. Introduzca un nombre nuevo para el ordenador y haga clic en Aceptar.

    Cambiar el nombre de un dispositivo a través de la web

    Puede cambiar el nombre de un dispositivo desde la web con la página Panel o Dispositivos, como se indica a continuación:

    1. Inicie sesión en http://up. GoToassist .com y vaya a su Panel de mandos o Dispositivos página.
    2. En la fila del dispositivo que desee, haga clic en el icono de opciones y, a continuación, haga clic en Renombrar para editar el nombre de su dispositivo.

    1. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.