Cambiar el nombre de los ordenadores desatendidos
Puede cambiar el nombre del nombre mostrado para los ordenadores de asistencia desatendida.
Cambiar el nombre de un ordenador desatendido a través de la aplicación de escritorio del agente
- Abra la GoToAssist Aplicación de escritorio experto.
- Haga clic Ordenadores desatendidos en la barra de herramientas y seleccione Ver ordenadores desatendidos.
Nota: Si su administrador ha desactivado el acceso a la función de asistencia desatendida, el menú Asistencia desatendida de la barra de herramientas del Visor se desactivará (por ejemplo, atenuada).
- Use el menú de navegación de la izquierda para buscar el grupo de dispositivos correcto y el ordenador desatendido deseado. Haga clic en el icono de flecha
y seleccione Renombrar.
- Introduzca un nombre nuevo para el ordenador y haga clic en Aceptar.
Cambiar el nombre de un dispositivo a través de la web
Puede cambiar el nombre de un dispositivo desde la web con la página Panel o Dispositivos, como se indica a continuación:
- Inicie sesión en http://up. GoToassist .com y vaya a su Panel de mandos o Dispositivos página.
- En la fila del dispositivo que desee, haga clic en el icono de opciones
y, a continuación, haga clic en Renombrar para editar el nombre de su dispositivo.
- Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
