Debido a la pandemia de la COVID-19, estamos registrando un gran volumen de llamadas y nuestros clientes deben esperar más de lo deseado. Le rogamos que consulte nuestros artículos y tutoriales de asistencia antes de llamar para obtener respuestas con mayor rapidez.

Obtener más información sobre el trabajo remoto Obtener ayuda en relación con la COVID-19 ¿Es un nuevo usuario? Puede empezar aquí.
icono de producto Ver productos relacionados

Hola. Estamos aquí para ayudar.

Escriba aquí su pregunta o examine los temas a continuación para ver respuestas o ponerse en contacto con un agente de asistencia.

Temas populares:
Experto GoToAssist para Windows Experto GoToAssist para Mac GoToAssist Customer Standalone para Windows (Inglés)
  • Resumen

    • Vídeos

    Video Thumbnail

    GoToAssist Technician Quick Start  (03:45)

    Learn about the GoToAssist Remote Support options.

    Examinar todos los vídeos
  • Instalación
  • Configurar la asistencia desatendida

    • Vídeos

    Video Thumbnail

    GoToAssist Remote Support Unattended Support  (01:38)

    Setting up an unattended computer with GoToAssist.

    Examinar todos los vídeos
  • Utilizar el panel
  • Configurar la integración de Salesforce

Artículos

Ver más

Guías de usuario y recursos

Cursos gratuitos en directo Explorar recursos para nuevos usuarios Guía de inicio rápido del agente para Windows Guía de inicio rápido del agente para Mac
  • Organizar sesiones

    • Vídeos

    Video Thumbnail

    GoToAssist Remote Support Attended Support  (01:40)

    Learn to use Attended Support with GoToAssist Remote Support.

    Examinar todos los vídeos
  • Unirse a sesiones

    • Vídeos

    Video Thumbnail

    GoToAssist Remote Support Customer Quick Start  (04:22)

    Getting started with GoToAssist as a customer.

    Examinar todos los vídeos
  • Organizar sesiones desatendidas
  • Utilizar herramientas durante la sesión
  • Utilizar las aplicaciones móviles
  • Utilizar GoToAssist Seeit

    • Vídeos

    Video Thumbnail

    GoToAssist Remote Support SeeIt  (03:52)

    Learn about GoToAssist and "SeeIt" in action.

    Examinar todos los vídeos
  • Preguntas frecuentes y solución de problemas

Artículos

Ver más

Guías de usuario

Guía de integración de Salesforce en GoToAssist Guía de usuario del cliente para Windows Guía de usuario del cliente para Mac
  • Mi cuenta

    • Vídeos

    Video Thumbnail

    GoToAssist Remote Support Two Factor Authentication  (01:30)

    Learn about using two-factor authentication with GoToAssist Remote Support.

    Examinar todos los vídeos
  • Centro de administración

    • Vídeos

    Video Thumbnail

    LogMeIn Administration Center - Add Users  (02:43)

    Invite software users and create settings templates

    Examinar todos los vídeos
  • Centro de facturación

    • Vídeos

    Video Thumbnail

    Billing Center - Managing Subscription and Billing  (02:56)

    Billing Center - Managing Subscription and Billing

    Examinar todos los vídeos
  • Plan de suscripción
  • Enterprise Sign-In
  • Active Directory Connector

Artículos

Ver más

Recursos

Inclusión en listas blancas y configuración del firewall Certificado de firma SAML Formulario W-9

¿No es lo que busca?Examinar todos los productos

Valore
su
experiencia