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¿Cómo puedo eliminar licencias de usuario de mi GoToAssist ¿Está de suscripción a Remote Support v4?

    Contactos de facturación puede eliminar licencias de usuario a un plan de suscripción en cualquier momento.

    Acerca de esta actividad: Los cambios realizados en su plan entrarán en vigor de inmediato, y se ajustarán y se prorratearán automáticamente en el saldo actual de su cuenta.
    Nota: Algunos contactos de facturación inician sesión en el Centro de facturación https://billing.goto.com gestionar su GoToAssist Asistencia remota v4 la facturación ellos mismos. Sin embargo, otros contactos de facturación de cuentas de mayor tamaño (conocidas como " empresa " cuentas) suelen trabajar con su representante (o ) para administrar su cuenta en un sitio de autoservicio diferente denominado Portal de facturación para empresas en https://link.goto.com/corp-billing. Consulte Preguntas frecuentes sobre el Portal de facturación para empresas si ve algo distinto a los pasos que se muestran a continuación.
    1. Inicie sesión en el Centro de facturación en https://billing.logmeininc.com.
    2. Haga clic en el icono de opciones en la esquina superior derecha del producto que quiera y haga clic en Editar suscripción.

      Solución de problemas: Si no ve el icono de opciones, lo más probable es que haya estado en una versión de prueba gratuita y que haya finalizado. Haga clic Suscribirse comprar un GoToAssist Asistencia remota v4 plan de suscripción.

    3. Utilice los controles para reducir el número de licencias de usuario y hacer clic en Añadir al carrito > Pagar el pago.
    4. Revise su período de facturación (a partir de ese momento), el recuento de licencias, los precios del plan y el total adeudado en la página de pago.

      Consejo: Haga clic en Editar pedido para realizar cambios adicionales.

    5. Si se le solicita, introduzca sus detalles de pago o añada el número de IVA.
    6. Haga clic en Realizar pedido.
    Ha actualizado el recuento de licencias de usuario para su plan de suscripción y su fecha de facturación se ha actualizado para reflejar la fecha en que ha realizado los cambios. También se le ha enviado una confirmación por correo electrónico con detalles de la compra.