Puede usar la GoToAssist Aplicación experto para ver la lista de ordenadores desatendidos y enviar una solicitud para actualizar un único ordenador si la versión que aparece no coincide con la que configuró en su Administrador o Grupo de dispositivos ajustes.

Nota: Para obtener más información, consulte Actualice la GoToAssist Aplicaciones de escritorio.

1. Abra la GoToAssist Aplicación experto.
2. Haga clic Ordenadores desatendidos en la barra de herramientas y seleccione Ver ordenadores desatendidoso haga clic con el botón derecho en la GoToAssist Icono experto en la bandeja del sistema (solo para Windows) y seleccione Ver ordenadores de asistencia técnica desatendidos.
   Nota: Si su administrador ha desactivado el acceso a la función de asistencia desatendida, el menú Asistencia desatendida de la barra de herramientas del Visor se desactivará (por ejemplo, atenuada).
3. Use el menú de navegación de la izquierda para buscar el grupo de dispositivos y el ordenador que quiera. Haga clic en el icono de flecha y seleccione Comprobar actualizaciones.

   

4. La GoToAssist La aplicación Expert enviará una solicitud al GoToAssist sistema para comprobar si es necesario un nivel superior o inferior para que la versión actual del ordenador desatendido coincida con la versión configurada en su Administrador o Grupo de dispositivos ajustes.

   

5. Si se ha encontrado una actualización, aparecerá un mensaje que le indicará que la actualización se ha iniciado en el menú de navegación inferior de la lista Ordenadores desatendidos.

   

6. Una vez que el ordenador desatendido haya instalado la actualización, haga clic en Actualizar para el equipo desatendido o el grupo de dispositivos desatendidos y ahora ve la versión actualizada mostrada.

   

Actualizar o restablecer ordenadores desatendidos

Cambiar el nombre de los ordenadores desatendidos

Eliminar ordenadores desatendidos y eliminar acceso desatendido

Mover ordenadores desatendidos

Configurar el acceso desatendido