Gestisci gruppi di dispositivi nella versione classica GoTo Admin Centro
Amministratori dell'Account può associare agenti con un gruppo di dispositivi specifico classico GoTo Admin Centro. Per GoToAssist Supporto remoto v4, le impostazioni del gruppo di dispositivi possono essere configurate sia per abilitare/disabilitare la registrazione delle sessioni sia per impostare il gruppo di dispositivi a una versione software specifica dell ' GoToAssist Applicazione desktop di esperti. Tali impostazioni possono essere configurate nelle Impostazioni dell'amministratore.
Crea un nuovo gruppo di dispositivi
Modificare o eliminare un gruppo di dispositivi
- Accedi al Centro di amministrazione di GoTo classico all’indirizzo https://admin.logmeininc.com.
- Seleziona Gestire gruppi di dispositivi nel menu di navigazione a sinistra.
- Per qualsiasi gruppo di dispositivi esistente nell'elenco, seleziona il nome del gruppo di dispositivi per modificare il nome del gruppo, quindi seleziona Salvare al termine,
- Per eliminare un gruppo di dispositivi, seleziona l'icona Elimina per il gruppo di dispositivi, quindi seleziona Elimina per confermare.
Gestire i membri di gruppi di dispositivi
Puoi aggiungere agenti ai gruppi di dispositivi durante la Aggiungi utenti elaborare o su base individuale secondo le procedure seguenti:
Gestire le impostazioni di gruppi di dispositivi
I gruppi di dispositivi consentono di abilitare i disabilitare la registrazione delle sessioni per l'intero gruppo di dispositivi, e di impostare la frequenza di aggiornamento del software GoToAssist Remote Support.
- Accedi al Centro di amministrazione di GoTo classico all’indirizzo https://admin.logmeininc.com.
- Seleziona Gestire gruppi di dispositivi nel menu di navigazione a sinistra.
- Per qualsiasi gruppo di dispositivi esistente nell'elenco, seleziona l'icona Impostazioni accedere " Impostazioni di gruppo di dispositivi " pagina.
- Registrazione della sessione - Seleziona Modifica nel riquadro Registrazione delle sessioni, quindi seleziona Attiva oppure Disabilita per questo gruppo di dispositivi e seleziona Salvare. Ulteriori informazioni su come accedere alle registrazioni delle sessioni.
- Aggiornamenti della versione della Build - Seleziona Modifica Nel riquadro Aggiornamenti della versione Build, quindi seleziona l'opzione di aggiornamento desiderata per il tuo gruppo di dispositivi e seleziona Salvare. Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti della versione della build.
Nota: Se scegli di abilitare Autenticazione a più fattori per il tuo account, tutti i gruppi di dispositivi devono impostare la versione minima (o successiva) in Impostazioni dell'amministratore per supportare questa funzionalità.