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Deuxième tâche : Mener une Session d'assistance Ad Hoc
Quand une session d’assistance Ad Hoc est activée, l'ordinateur distant jumelé avec votre compte est accessible pendant 24 heures par Contrôle à distance, Gestionnaire de fichiers ou Tableau de bord autant de fois que nécessaire depuis la page Assistance Ad Hoc.
Pour terminer la session, cliquez sur Mettre fin à la session sur la page Assistance Ad Hoc de Central.
- La clôture d'une connexion à distance par le Gestionnaire de fichiers, le Contrôle à distance ou le Tableau de bord ne termine pas la session d’assistance.
- Les sessions sont actives pendant 24 heures. Après cette période, la session sera terminée automatiquement et l'hôte temporaire supprimé de l'ordinateur distant. Pour accéder à nouveau à l'ordinateur par l'assistance Ad Hoc, vous devrez démarrer une nouvelle session.