Preguntas frecuentes sobre el Centro de facturación
Revise las respuestas a preguntas frecuentes sobre el acceso al Centro de facturación y sobre su uso.
Nota: Algunos contactos de facturación inician sesión en el Centro de facturación https://billing.goto.com gestionar su GoToAssist Asistencia remota v4 la facturación ellos mismos. Sin embargo, otros contactos de facturación de cuentas de mayor tamaño (conocidas como " empresa " cuentas) suelen trabajar con su representante (o ) para administrar su cuenta en un sitio de autoservicio diferente denominado Portal de facturación para empresas en https://link.goto.com/corp-billing. Para obtener más información sobre la gestión de cuentas corporativas, consulte Preguntas frecuentes sobre el Portal de facturación para empresas.
Acceso al Centro de facturación
Acerca de las cuentas
Acerca de los contactos de facturación
Gestión de las suscripciones a productos
- ¿Cómo puedo añadir licencias de usuario a mi GoToAssist ¿Está de suscripción a Remote Support v4?
- ¿Cómo puedo eliminar licencias de usuario de mi GoToAssist ¿Está de suscripción a Remote Support v4?
- ¿Cómo puedo suscribirme a GoToAssist Remote Support v4 al final de mi versión gratuita de prueba?
- ¿Cómo puedo añadir un plan de suscripción o una versión gratuita de prueba de un producto diferente?
- ¿Cómo puedo reactivar mi GoToAssist ¿Está de suscripción a Remote Support v4?
- ¿Cómo puedo cancelar mi GoToAssist ¿Está de suscripción a Remote Support v4?
- ¿Cómo puedo cambiar el método de pago de GoToAssist ¿Asistencia remota v4?
- ¿Cómo puedo acceder a mi GoToAssist Historial de facturas de Support v4