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Perché non posso modificare online il piano di sottoscrizione o le informazioni di fatturazione?

    Le opzioni online disponibili per il contatto di fatturazione variano in base alle GoToAssist Supporto remoto v4 è stata impostata inizialmente.

    Se cerchi di modificare il tuo piano di sottoscrizione o i dati di fatturazione ma non ci riesci, è possibile che ciò sia dovuto a uno dei problemi seguenti:

    • Non sei il contatto di fatturazione per l'account. Anche se sei l'amministratore di un account, è possibile che tu non disponga dei diritti di fatturazione (necessari per la modifica del piano di sottoscrizione e delle informazioni di fatturazione). Ulteriori informazioni.
    • Fai parte di un account Corporate. Alcuni contatti di fatturazione accedono al Centro fatturazione https://billing.goto.com gestire GoToAssist Supporto remoto v4 le informazioni di fatturazione autonomamente. Tuttavia, altri contatti di fatturazione per account più grandi (chiamati come segue: " aziendale " account) lavorano in genere con le loro dedicate rappresentante (oppure contattando ) per gestire il loro account in un sito self-service diverso chiamato Portale di fatturazione Corporate all'indirizzo https://link.goto.com/corp-billing. Scopri di più.
    • Il tuo account è scaduto. Se il tuo account è scaduto, tu o il tuo o contatto di fatturazione dovrete rinnovarlo prima di apportare ulteriori modifiche. Ulteriori informazioni.
    Nota: Per ulteriori informazioni, vedi