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Por que não consigo entrar no meu computador? (erro 5 / 1326 / 1327 / Login falhou)

    Muitos usuários têm problemas para fazer login em computadores host.

    Um erro 1326 ou erro 5 indica que você está digitando incorretamente seu nome de usuário Windows/Mac ou sua senha Windows/Mac. O erro 1327 geralmente significa que você inseriu uma senha em branco (ou seja, você não inseriu nenhuma senha).

    Você também pode ver:

    O login falhou. Digite o nome de usuário [Windows/Mac] e senha que você vê quando está fisicamente sentado no computador remoto.

    Se você está confiante de que está digitando uma senha Windows/Mac correta, então você pode estar digitando um nome de usuário Windows/Mac incorreto.
    Dica: Uma razão comum para a falha no login é que os usuários digitem seu LogMeIn ID e senha, não seu nome de usuário e senha do computador. Veja também Como Autenticar minha Sessão?.

    Outra razão comum é quando seu host está em um domínio de rede, neste caso você tem que entrar também no nome do domínio. Por exemplo, se seu host está em um domínio, chamado besthardwarestore, e seu nome de usuário no host é jsmith, então seu nome de usuário completo é besthardwarestore/jsmith.

    Para saber se você está em um domínio,
    • No Windows, abra um prompt de comando e digite whoami
    • Em um Mac, acesse Preferências do Sistema > Usuários e Grupos, depois selecione seu usuário e clique em Opções de Login. Você encontra o nome de domínio no campo Network Account Server.

    Como Recuperar seu nome de usuário em um PC Windows

    1. Enquanto estiver sentado no computador que você deseja ter acesso, pressione e segure a tecla do Windows e pressione a letra R em seu teclado. A caixa de diálogo Run é exibida.
    2. Na caixa, digite cmd e pressione Digite. Aparecerá a janela de comando imediato.
    3. Digite whoami e pressione Digite.

      Seu nome de usuário atual será exibido.

    Importante: Quando você está em um domínio de computador, o nome de domínio também faz parte do seu nome de usuário. No exemplo acima, o nome do usuário é 3amlabs/kirtes, onde 3amlabs é o domínio informático do usuário.

    Como recuperar seu nome de usuário em um Mac

    1. Dirija-se fisicamente ao computador que você deseja ter acesso, ou peça a alguém que esteja presente naquele computador para executar as seguintes etapas.

      Dica: Em alguns casos, você pode precisar pedir ajuda à pessoa que administra o software hospedeiro em sua organização.

    2. Clique no menu Apple e vá para Preferências do Sistema > Usuários e Grupos.
    3. Qualquer usuário do grupo Administrators pode ser usado para fazer o login no computador.