Gerenciar grupos de dispositivos no Clássico GoTo Admin Centro
Administradores da conta podem associar agentes a um grupo específico de dispositivos no clássico GoTo Admin Centro. Para GoToAssist Suporte remoto v4, as configurações do grupo de dispositivos podem ser configuradas tanto para ativar/desativar a gravação de sessões quanto para configurar o grupo de dispositivos em uma versão específica do software GoToAssist Aplicativo para desktop Expert. Essas configurações podem ser feitas em Configurações de administração.
Criar um novo grupo de dispositivos
Editar ou excluir um grupo de dispositivos
- Efetue login no Centro de Administração Clássico do GoTo em https://admin.logmeininc.com.
- Selecione Gerenciar grupos de dispositivos no menu de navegação à esquerda.
- Para qualquer grupo de dispositivos na lista, selecione o nome do grupo de dispositivos para editar o nome do grupo e selecione Salvar quando terminar.
- Para excluir qualquer grupo de dispositivos, selecione o ícone Excluir para o grupo de dispositivos, selecione Excluir para confirmar.
Gerenciar membros do grupo de dispositivos
Você pode adicionar agentes aos grupos de dispositivos durante o Adicionar usuários processo ou, por uma pessoa, da seguinte maneira:
Gerenciar configurações de grupos de dispositivos
Também é possível ativar ou desativar a gravação de sessões para todo o grupo de dispositivos, além de definir a frequência de atualizações de software do GoToAssist Remote Support.
- Efetue login no Centro de Administração Clássico do GoTo em https://admin.logmeininc.com.
- Selecione Gerenciar grupos de dispositivos no menu de navegação à esquerda.
- Para qualquer grupo de dispositivos na lista, selecione o ícone Configurações para acessar o " Configurações do grupo de dispositivos " página.
- Gravação da sessão – Selecione Editar no painel Gravação de sessões e selecione Ativar ou Desativar para este grupo de dispositivos específico e selecione Salvar. Saiba mais sobre como acessar as gravações de sessões.
- Atualizações da versão de compilação – Selecione Editar no painel Atualizações da versão de compilação, selecione a opção de atualização desejada para o grupo de dispositivos específico e selecione Salvar. Saiba mais sobre atualizações da versão de compilação.
Nota: Se você optar por ativar Autenticação multifator para sua conta, todos os grupos de dispositivos devem definir para a versão mínima (ou posterior) especificados na Configurações de administração para oferecer suporte a este recurso.