Aprenda a instalar o aplicativo de desktop do agente no Windows e Mac e convide seus clientes para que participem
Uma vez convidado, aprenda a entrar em uma sessão de suporte pelo seu desktop
Aprenda a configurar suporte desacompanhado e conecte-se a computadores desacompanhados
Durante a sessão de suporte, você pode usar compartilhamento de tela e controle remoto e para prestar a melhor assistência
Saiba como enviar e receber arquivos uns dos outros enquanto estiver dentro de uma sessão
Aprenda a convidar outros agentes ou transferir sua sessão de apoio ativa
Baixe os aplicativos iOS e Android para hospedar ou participar sessões de suporte onde quer que você esteja
Conheça os recursos e ferramentas para começar
Veja as respostas para perguntas comuns feitas por agentes e clientes