Il mio host si disconnette al momento della "Verifica dell'identità". Come si deve procedere?
Sintomo
Durante la connessione al computer host, Pro si blocca nella fase Verify Identity e si disconnette.
Nota esplicativa
Questo può accadere in vari modi, ma il più delle volte è legato a problemi di certificati nel computer host o client.
Causa
Windows memorizza nella cache le liste di revoca dei certificati (CRL) e i certificati CA per verificare rapidamente le catene di certificati, il che può far sì che il client non rilevi una nuova CRL fino a quando la CRL memorizzata localmente non è scaduta.
Risoluzione
Se è possibile collegarsi al computer host da un altro client (applicazione mobile, un altro computer, ecc.), eseguire questi passaggi sul computer Client.
Se non è possibile collegarsi da qualsiasi computer, eseguire questi passaggi sul computer Host.
- Scaricare i certificati sulla macchina Host
- Nell'ordine sopra indicato, fare clic sul certificato per avviare il processo di importazione.
- Se si può scegliere tra Utente corrente o Macchina locale, scegliere Macchina locale e fare clic su Avanti.
- Per Root-R1 e Root-R3, navigare e memorizzare i certificati in Trusted Root Certification Authorities come segue.
Nota: gsorganizationvalsha2g2r1.crt può essere posizionato automaticamente dopo l'installazione dei certificati root. - Fare clic su Next e Finish.
Importante: Se quanto sopra è stato eseguito su un computer Host, riavviare il servizio host prima di tentare una nuova connessione. Importante: Se quanto sopra è stato eseguito su un computer Client, riavviare il computer prima di tentare una nuova connessione.