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Uso dell'Autodiagnosi Hamachi per rilevare i problemi
La funzione integrata Autodiagnosi Hamachi aiuta a risolvere problemi di connessione, installazione e driver di sistema del client Hamachi o di un peer specifico.
Nota: Quando il servizio Hamachi non è in esecuzione e si tenta di avviare il client Hamachi, l' Autodiagnosi Hamachi si avvia automaticamente.
Risoluzione dei problemi del client Hamachi
- Avvia il client Hamachi.
- Vai a Help > Diagnostic Tool. Viene visualizzata la finestra Autodiagnosi Hamachi.
- Fai clic su Avvia e attendi che vengano completati i test. Vengono visualizzati i risultati dei test.
Risoluzione dei problemi di un peer specifico
- Avvia il client Hamachi.
- Fai clic destro sul peer da diagnosticare, e seleziona Diagnose (Diagnostica). Nota: I test vengono eseguiti automaticamente.
- Attendi che vengano completati i test. Vengono visualizzati i risultati dei test.
Cosa posso fare quando vengono rilevati problemi?
Nota: L' Autodiagnosi Hamachi non è intesa per risolvere automaticamente i problemi.
Una volta eseguiti tutti i test, segui i passaggi descritti sotto dalla finestra dei risultati. - Fai clic su Dettagli per vedere ulteriori informazioni sul problema rilevato.
- Per intervenire, consulta le nostre pagine di risoluzione dei problemi per trovare le soluzioni ai problemi comuni. Se il problema persiste, vai al passaggio 3.
- Fai clic su Riepilogo per vedere un report aggregato di tutti i risultati dei test.
- Fai clic su Salva con nome... per salvare il report di riepilogo. Invia il report al supporto per il prodotto di LogMeIn.