Quando si verificano problemi con la stampa remota, si verificano problemi con la tua stampante locale o la coda per la stampante, sia locale sia nel tuo host.

• Disconnetti le sessioni remote per gli host e vedi se puoi stampare localmente.
  1. Fai clic Chiave Windows > Cerca tra virgolette e scanner > fai clic sulla stampante di destinazione, quindi fai clic su Gestisci.
  2. Fai clic Stampa pagina di prova. Se la pagina di test si disconnette, passa a Passaggio 11.
• Se la pagina di test non riesce, seleziona localmente i relatori per la stampante per verificare se niente è bloccato in una coda.
  3. Fai clic Chiave Windows + R.
  4. Tipo services.msc.
  5. Vai a Stampa Sonder servizio e arresta il servizio.
  6. Fai clic Chiave Windows + R nuovamente.
  7. Tipo spilloe apri la cartella Pratore.
  8. Elimina tutti i file in questa posizione.
  9. Torna all ' Stampa il servizio di Sonder e avviala.
  10. Fai clic Stampa pagina di prova.
      Nota: Se la stampa non riesce, contatta l'amministratore IT locale o cerca assistenza locale con la configurazione della stampante.

  11. Riconnettere la sessione remota.

Non riesci ancora a stampare in remoto? Dovresti cancellare anche la coda di stampa nell'host. Vedi Come posso cancellare la coda di stampa se un documento è bloccato?

Suggerimento: Guarda il tutorial video per la risoluzione dei problemi di stampa remota qui.