Non è possibile connettersi? Prova subito!

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Non è possibile connettersi? Prova subito!

Un elenco di controllo dei problemi di comunicazione più comuni quando si connettono ai computer Host.

Suggerimento: Una causa comune dell'accesso non riuscito è che gli utenti inserivano il loro id LogMeIn e password, non il nome utente e la password del computer. Vedi anche Come posso effettuare l'autenticazione della mia sessione?.

Un altro motivo comune è quando l'host è in un dominio di rete in cui sia necessario immettere anche il nome di dominio. Ad esempio, se l'host è in un dominio, chiamato batefwarestoree il tuo nome utente nell'host è jsmithhil tuo nome utente completo è bathardstore/jsmithh.

Per scoprire se sei in un dominio,

In Windows, apri un Prompt e un Prompt dei comandi whitami
Su Mac, vai a Preferenze di sistema > Utenti e gruppi di utenti quindi seleziona l'utente e fai clic su Opzioni di accesso. Individua il nome del dominio nella Server Account di rete campo.

Configurazione del Firewall

Verifica che il software host non sia bloccato da un firewall nel computer host. Potrai consentire al software host di effettuare connessioni nelle regole del firewall. Per maggiori informazioni, vedi Central e firewall.

Nota: Codice di errore comuni: 10061.

Impostazioni Proxy

Se il proxy non è configurato per funzionare con il software host, potrebbero verificarsi problemi di connessione.

Nota: Codici comuni di errore: 10049, 10061, 11004, 10060.

Stato DNS

Segui la procedura per risolvere i problemi con il DNS per risolvere il nostro indirizzo IP.

Su Windows 7 e news:

Apri la Esegui finestra di dialogo. (Premi il Windows chiave e R chiave contemporaneamente)
Tipo cmd e fai clic su OK.
Nel prompt dei comandi, digita ipconfig/flushdns e premi il Inserisci chiave.

Su Mac OS X:

Apri Utilità > Terminal.
Tipo dschteuil -flushcache e premi il Inserisci chiave.

Nota: Codice di errore comuni: 10049.

Servizio OpenDNS

In caso di utilizzo di problemi di connessione, GoTo prodotti con OpenDNS. Questo è dovuto alla categoria OpenDNS GoTo domini come proxy/anonimi. GoTo il supporto non è in grado di offrire ulteriore assistenza per questo problema. Visita http://www.opends.com/ per ulteriori informazioni configurane OpenDNS.

Segancatori di caricamento Internet e proxy inverso (connessioni satellite)

Per risolvere i problemi di mancata corrispondenza IP dietro un servizio di bilanciamento del carico internet o effettuare un proxy inverso, segui questi passaggi.

Copia questo messaggio:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeIn\V5\Net]
"BrokenProxy"=dword:00000000

Salva il tuo account in Nepad o un editor simile nel computer host come IP Mismatch.txt.
Rinomina il file IPMismatch.reg. Potrebbe esserti richiesto di confermare che desideri modificare l'estensione del file da .txt per .z. Conferma la modifica.
Fai doppio clic sul file e conferma che desideri importare il file nel registro.

Impostazioni e ora

Se le impostazioni della data e ora del computer non sono errate, l'host potrebbe mostrare come Abilitato e Online nella barra delle applicazioni, ma come Non in linea nel tuo account.

Per modificare la data e l'ora del sistema, fai clic sull'orologio nella barra delle applicazioni di Windows o nella barra dei menu del Mac.