Come faccio ad accedere all'host remoto?
Ogni volta che ti connetti a un computer che esegue il software host remoto, devi autenticarti all'host, cioè al computer di destinazione. Questo significa che devi dimostrare di avere il diritto di usare il computer remoto (host) inserendo un nome utente e una password che il computer riconosca. Non inserire la tua ID LogMeIn e la tua password (sono quelle che usi per accedere all'app Client o a www.logmein.com). Ciò provocherebbe l’errore 1326 o l’errore 5 (nome utente e password errati).
- Hai problemi a reimpostare la password del tuo account? - Consulta il nostro sito Domande frequenti sulla reimpostazione della Password.
- Hai bisogno di cambiare la tua password di Windows? - Su molti computer Windows puoi premere Ctrl+Alt+Cance poi fai clic su Modifica una password. Se il tuo computer utilizza un account Microsoft per Windows 8 e versioni successive, seguire queste istruzioni di Microsoft.
- Se non si conosce il proprio nome utente nel computer? - Scopri qui come trovarlo: Why can't I log in to my remote host computer? (Errore 5 / 1326 / 1327 / Accesso non riuscito.)
- Non hai bisogno di password o codice di accesso per accedere al computer remoto? – a questo punto devi impostare Codice di accesso al computer . Vedi Cosa posso fare se non ho un utente sul mio computer? (Codice di accessibilità per computer)
- Puoi ha impostato un utente sul tuo computer e dovrai immettere le credenziali di accesso per accedere al tuo computer.
- Quando cambi il computer, puoi utilizzala senza prima vedere una schermata di accesso.
Ho un utente sul mio computer. Per quale nome utente e password ho inserito?
Questo tipo di autenticazione è richiesto da gran parte dei computer con più utenti o delle reti aziendali. Ad esempio, in un PC Windows, devi premere Ctrl-Alt-Canc e quindi inserire nome utente e password. Quando si connette tramite LogMeIn Central a tale computer, ti verrà chiesto di inserire lo stesso nome utente e la stessa password che utilizzi quando effettui l'accesso a locale.
Cosa posso fare se non ho un utente sul mio computer? (Codice di accessibilità per computer)
Su alcuni computer, ti potrebbe venire richiesto di immettere una Codice di accesso al computer . Di solito vieni invitato a creare un codice di accesso al computer quando installi il software host in un computer remoto non configurato per richiedere un nome utente e una password Windows o Mac (quando avvii il computer, è pronto ad accedere senza password). Il codice di accesso al computer ti permette di fare in modo che solo le persone che conosci il codice speciale possano accedere al computer remoto.
Come cambiare il codice di accesso al computer
Puoi creare un codice di accesso al computer anche chiamato “codice password del computer”, che non richiede di immettere una password per accedere. Non siamo in grado di recuperare un codice di accesso al computer smarrito, ma puoi modificare il codice di accesso direttamente nel computer host remoto.
Questa procedura può essere usata solo su computer host già impostati per l'uso di un codice di accesso al computer.
- Fai clic sul icona dell'applicazione e quindi Pannello di controllo di LogMeIn.
Host Windows
Host MacResult: L ' Pannello di controllo di LogMeIn viene visualizzato.
Soluzione alternativa: "control userpasswords2"
Se hai dimenticato il codice di accesso, devi contattare il computer host per modificarlo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, assicurati di essere al computer host prima di contattare l'Assistenza Clienti. Su un Host Windows, puoi reimpostare il codice di accesso del Computer senza aprire l'interfaccia Host usando la controllare userpassword2 metodo.
- Passa al computer host per accedere a remoto.
- Sull'host, apri la finestra Esegui: Su Windows 7 e 8, vai su Start e digita run nel campo Cerca.
- Inserisci control userpasswords2 e fai clic su OK.
- Nell'elenco degli utenti, seleziona LogMeInRemoteUser.
- Fare clic su Reimposta password...
- Inserisci e conferma il nuovo codice di accesso al computer.
- Fare clic su OK per salvare la modifica.
Soluzione alternativa: Crea “LogMeInRemoteUser”
Su un host Windows, puoi impostare un codice di accesso al Computer creando un utente chiamato LogMeInRemoteUser. Se non stai lavorando con strumenti come la gestione Computer di Windows, ti sembra gratuito GoTo per assistenza.
- Passa al computer host per accedere a remoto.
- Crea l'utente ``LogMeInRemoteUser`` procedendo come segue:
- Nell'host, apri la Gestione del computer Finestra su Windows 7 e 8, vai a Avvia e digita Gestione del computer nella Cerca campo.
- Nella Gestione del computer finestra, fai clic su Utenti e gruppi locali.
- Nel pannello sinistro, apri Utenti cartella e fai clic destro per visualizzare il menu. Seleziona Nuovo utente. L ' Nuovo utente viene visualizzata la finestra.
- Nella Nuovo utente finestra sotto Nome utente, digita ``LogMeInRemoteUser`` (una parola, esattamente come illustrato).
- Inserisci e conferma una password.
Important: Questa password è la stessa del codice di accesso al computer.
- Seleziona Password non scade mai.
- Fai clic su Crea. Un nuovo utente chiamato LogMeInRemoteUser viene creata.
- Chiudi il Nuovo utente finestra. L ' Gestione del computer viene visualizzata la finestra.
- Aggiungi LogMeInRemoteUser al gruppo di amministratori, come segue:
- Nel pannello sinistro, apri Gruppi cartella e fai doppio clic Amministratori.
- Nella Amministratori e proprietà finestra, fai clic su Aggiungi.
- In Inserisci i nomi degli oggetti per selezionare, inserisci LogMeInRemoteUser.
Tip: Se ricevi una Nome non trovato errore, seleziona il dominio del computer sotto Posizioni e impostalo nel computer locale: ID computerLogMeInRemoteUser.
- Fai clic OK e chiudi la Gestione del computer finestra.
- Riavvia il servizio procedendo come segue.
- Su Windows 7 e 8, vai a Avvia e digita Servizi nella Cerca campo.
- Nell'elenco dei servizi, fai clic destro LogMeIn e seleziona Riavvia.
Results: Quando accedi a questo computer utilizzando l'app client, ti verrà richiesto di inserire la password che hai creato per LogMeInRemoteUser. In altre parole, la password per LogMeInRemoteUserè esattamente la stessa come Code di accesso al Computer.