L'indirizzo IP è stato bloccato dopo troppi tentativi di accesso non riusciti. Come si deve procedere?
Il mancato inserimento di un nome utente e della password valido per Windows/Mac è il risultato di blocco IP. Ciò significa che non potrai continuare a provare ad accedere dallo stesso computer finché il blocco non è stato risolto. Il blocco rimane in vigore per 30 minuti per impostazione predefinita.
Suggerimento: Una causa comune dell'accesso non riuscito è che gli utenti inserivano il loro id LogMeIn e password, non il nome utente e la password del computer. Vedi anche Come posso effettuare l'autenticazione della mia sessione?.
Per cancellare il blocco dell'indirizzo IP, devi avere accesso fisico al computer host.
- Passa fisicamente al computer che desideri accedere oppure chiedi a qualcuno di essere presente al computer per eseguire i seguenti passaggi.
Suggerimento: In alcuni casi, potrebbe essere necessario chiedere assistenza alla persona che gestisce il software host nella tua organizzazione.
Risultati: Dovresti essere in grado di tornare al computer client originario (quella che è stata bloccata) e accedere con credenziali valide.
Per ulteriori informazioni su come GoTo proteggere i computer host, vedi Come impostare un pannello di attacchi all'autenticazione.