Tarea uno: Configuración de una sesión de asistencia continua
Importante: Solo puede proporcionar asistencia específica para Windows PC.
Recordatorio: Los puestos disponibles deben usar el asistencia técnica función.
Iniciar una sesión de asistencia técnica ad hoc
Recordatorio: Solo se puede activar una única sesión de asistencia específica en un momento por perfil de usuario.
Guía al cliente mediante la configuración de su equipo
Recordatorio: Puede obtener más información sobre la experiencia del cliente en la Guía de conexión paso a paso de asistencia anunciada.
Resultados:
La sesión se activa una vez que el usuario ha introducido el código de seguridad y ha configurado la aplicación de sesión de asistencia.
Recordatorio: Una sesión es válida durante 24 horas desde el momento de activación. Durante este periodo, el ordenador remoto puede acceder a cualquier número de veces desde la Sesiones de asistencia continua grupo de ordenadores en la Ordenadores página.