Controlla quanto segue se l'icona della barra delle applicazioni dell'host mostra come Abilitato e online ma il computer viene visualizzato come Non in linea nel tuo account

:

• Le impostazioni della data e ora del computer non sono errate. Per modificare la data e l'ora del sistema, fai clic sull'orologio nella barra delle applicazioni del sistema Windows o nella barra dei menu del Mac.
• I blocchi firewall LogMeIn Pro. Per configurare il firewall in modo che funzioni con LogMeIn Pro devi apportare le opportune eccezioni:nelle impostazioni del firewall. Per informazioni sulla configurazione di queste eccezioni: LogMeIn Pro e firewall.
• Le impostazioni proxy del browser non sono errate. Per informazioni sulla modifica delle impostazioni proxy, vedi Come posso modificare le impostazioni proxy in LogMeIn Pro?
• Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'indirizzo e-mail corretto (se hai più LogMeIn Pro gli account, il computer potrebbe essere associato a un altro account). Se non sai l'indirizzo e-mail a cui è associato il computer, puoi seguire il link seguente per le istruzioni su come trovare l'indirizzo e-mail a cui è collegato il computer. Ho dimenticato l'indirizzo e-mail del mio account. Come posso determinare quale sia l'account del mio computer?

Se nessuno dei seguenti suggerimenti può risolvere il problema, devi installare manualmente LogMeIn Pro. Per informazioni, vedi Disinstallazione manuale LogMeIn Pro.