L'audio remoto non funziona. Come devo procedere?

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L'audio remoto non funziona. Come devo procedere?

Perché l'audio remoto non funziona?

Controllare i seguenti elementi:

Verificare che sul computer host sia installata la versione più recente del software host.
Assicurarsi di disporre dell'ultima versione dell'applicazione desktop Client per Windows o per Mac, come richiesto.
Verificare che gli altoparlanti del computer del cliente siano accesi e che il volume sia alzato.

Non funziona ancora?

In Windows 7

Assicurarsi che l'audio sia configurato correttamente in Windows sul computer host.

Collegarsi al computer host Windows 7.
Aprite Pannello di controllo > Suono.
Fare clic sulla scheda Recording.
Cercate qualcosa di simile a Stereo Mix, Stereo Out, Stereo Sum, What U Hear o loopback. Se si vede solo Line In, Mic o Microphone, l'audio remoto potrebbe non essere possibile.

Su Mac

Assicurarsi di eseguire la versione più recente del software Host sul Mac che si desidera controllare (2229 o superiore).
Se la versione del software Host è corretta, riavviare l'host.
Se il suono non funziona ancora, reinstallare l'host.
Se l'audio non funziona ancora, contattateci.

Ho perso l'audio sul mio Mac dopo aver usato l'host! Se, dopo aver terminato una sessione remota, non si sente l'audio su un computer controllato tramite l'host, andare su Preferenze di sistema > Suono > Uscita/Ingresso sul Mac e verificare che LogMeInSoundDriver non sia selezionato.