L'uscita della stampa remota è vuota

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L'uscita della stampa remota è vuota

Esistono diversi modi per risolvere questo problema, a seconda della configurazione.

Modifica della risoluzione della stampante

Questa procedura può variare a seconda del sistema operativo in uso.

Sull'host, stampare come si fa normalmente durante l'uso normale.
Assicurarsi che la stampante client sia selezionata nella finestra di dialogo Stampa: [Nome stampante] tramite LogMeIn.
Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic su Preferenze.
Nella finestra di dialogo Preferenze di stampa, fare clic su Avanzate.
Cambiare la risoluzione con un valore inferiore a 1200 dpi.
Salvare le modifiche e stampare nuovamente.

Abilita la stampa forzata di bitmap

Accedere alle preferenze dell'host:
- Dal computer host, aprire il Pannello di controllo di LogMeIn e seguire questo percorso: Opzioni > Preferenze > Avanzate
- Da un dispositivo client, collegarsi all'host Menu principale e seguire questo percorso: Preferenze > Avanzate
In Stampa remota, selezionare Forza stampa bitmap.
Fare clic su OK o Apply.
Risultato: Le impostazioni vengono applicate immediatamente all'host.
Stampare nuovamente il file.
Risultato: Quando la stampa bitmap è attivata, tutto il materiale stampato con la stampa remota viene 'stampato' localmente in una bitmap che viene poi inviata alla stampante remota. La stampa bitmap è lenta, ma affidabile.

Non funziona ancora? Accedere a Opzioni > Preferenze > Generale e deselezionare l'opzione Usa acceleratore di visualizzazione. Stampare nuovamente il file.