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Ho già installato Pro. Perché il mio computer non è presente sul sito web?

    Ci sono alcuni motivi per cui il computer potrebbe non apparire nella pagina Pro Home dopo un'installazione riuscita.

    Se Pro è stato precedentemente installato sul computer, la vecchia installazione è probabilmente collegata a un ID account (indirizzo e-mail) diverso. Per scoprire quale ID account (indirizzo e-mail) è associato al computer, procedere come segue:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona LogMeIn nella barra delle applicazioni o nella barra dei menu.
    2. Fare clic su Pannello di controllo LogMeIn.
    3. Fare clic sulla scheda Overview. L'indirizzo e-mail verrà elencato.

    Il firewall interferisce con l'attivazione

    Il software antivirus/firewall potrebbe aver interferito con la registrazione del computer. È possibile disattivare qualsiasi antivirus/firewall e riprovare l'installazione, oppure aggiungere un'eccezione come descritto in Pro e i firewall.