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Domande frequenti
Poiché siamo sicuri che avrai qualche domanda, ecco alcune informazioni utili su come funziona
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GoToMeeting raccoglie automaticamente le informazioni da tutte le riunioni che organizzi. Tiene traccia di attività come l’attenzione, l’uso della webcam e il tempo del parlato, aspetti che normalmente misuriamo a fini analitici e per apportare miglioramenti al prodotto. Ora possiamo condividere questi dati in modo che tu possa verificare l’andamento di ogni riunione grazie ai report di dati personalizzati che inviamo SOLO a te. Nessun altro può vedere il report.
L’attività è una combinazione di due diversi tipi di dati di GoToMeeting. Il primo tipo di dati include i dettagli di base della riunione, come e-mail, nomi, nonché orari di accesso e abbandono di ciascun partecipante. Questi dati vengono utilizzati per creare la pagina della cronologia riunioni e per popolare i report che ti mostriamo.
Il secondo tipo di dati è più attivo. Durante le sessioni, raccogliamo informazioni su attività come lo stato di accensione della webcam e su chi sta parlando in un dato momento. Tali eventi vengono quindi riassunti e archiviati per l’analisi, che condividiamo nel report.
Mediante l’analisi dei dati della sessione, saremo in grado di individuare ambiti di miglioramento, ad esempio se la riunione ha avuto una partecipazione bilanciata negli interventi e se i partecipanti hanno prestato attenzione al tuo schermo.
Attività: Quando partecipi a riunioni online, raccogliamo dati sulla sessione relativi a durata degli interventi, utilizzo della webcam e attenzione dei partecipanti.
Analisi: I dati della sessione vengono analizzati nel nostro motore di analisi proprietario.
Insights: Generiamo report privati con dati sulle prestazioni e informazioni dettagliate che consentono agli utenti di analizzare le riunioni da un punto di vista diverso.
Lo archiviamo brevemente nei nostri server prima di trasferire i dati ai server cloud Amazon tramite una connessione con crittografia SSL. Mediante l’archiviazione dei dati nel cloud, possiamo analizzare in modo rapido ed efficiente le informazioni con i nostri motori di analisi. I dati non elaborati vengono quindi conservati da GoTo per generare report e migliorare il prodotto. Non è consentito alcun accesso esterno alle tue informazioni.
Consideriamo molto importante la riservatezza delle tue informazioni. GoToMeeting Insights è soggetto all’Informativa sulla privacy di GoTo, che copre ampiamente le nostre attività. In breve, ecco in che modo si integra GoToMeeting Insights:
Raccogliamo dati sulla durata degli interventi, l’utilizzo della webcam e l’attenzione dei partecipanti
Tali informazioni vengono utilizzate per generare i report con i dati dettagliati
Non vendiamo, scambiamo o noleggiamo le tue informazioni a terzi
Le tue informazioni potrebbero essere utilizzate per migliorare il nostro motore di analisi
Solo tu, l’organizzatore della riunione. Solo tu puoi ricevere i risultati relativi alle sessioni che esegui. Nessun altro può visualizzare o accedere alle tue informazioni. Puoi condividere i tuoi report con chiunque tu voglia, ma noi li manteniamo sempre protetti e riservati.
Quando le persone partecipano alle tue riunioni, teniamo traccia solo della durata dei loro interventi, dell’uso della webcam e del livello di attenzione (ovvero della visualizzazione dello schermo condiviso come finestra più attiva).
In GoToMeeting Insights, l’analisi costituisce il feedback che viene generato da ciò si è verificato nella riunione tramite quello che stiamo documentando. Una volta concluso il processo, condividiamo "suggerimenti" sui metodi per interpretare i dati analitici per migliorare le riunioni.
Certamente. Puoi disattivare Insights in qualsiasi momento nella pagina Account personale. È sufficiente passare alla pagina Impostazioni e deselezionare la casella "Acquisisci dati". I report e le e-mail verranno interrotti finché non li attiverai nuovamente. Tutta la cronologia delle riunioni analizzate verrà conservata nel tuo account.