Domande frequenti
Poiché siamo sicuri che avrai qualche domanda, ecco alcune informazioni utili su come funziona
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- GoTo Meeting raccoglie automaticamente le informazioni da tutte le riunioni che organizzi. Tiene traccia di attività come l’attenzione, l’uso della webcam e il tempo del parlato, aspetti che normalmente misuriamo a fini analitici e per apportare miglioramenti al prodotto. Ora possiamo condividere questi dati in modo che tu possa verificare l’andamento di ogni riunione grazie ai report di dati personalizzati che inviamo SOLO a te. Nessun altro può vedere il report.
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L’attività è una combinazione di due diversi tipi di dati di GoTo Meeting. Il primo tipo di dati include i dettagli di base della riunione, come e-mail, nomi, nonché orari di accesso e abbandono di ciascun partecipante. Questi dati vengono utilizzati per creare la pagina della cronologia riunioni e per popolare i report che ti mostriamo.
Il secondo tipo di dati è più attivo. Durante le sessioni, raccogliamo informazioni su attività come lo stato di accensione della webcam e su chi sta parlando in un dato momento. Tali eventi vengono quindi riassunti e archiviati per l’analisi, che condividiamo nel report. -
Mediante l’analisi dei dati della sessione, saremo in grado di individuare ambiti di miglioramento, ad esempio se la riunione ha avuto una partecipazione bilanciata negli interventi e se i partecipanti hanno prestato attenzione al tuo schermo.
- Attività: Quando partecipi a riunioni online, raccogliamo dati sulla sessione relativi a durata degli interventi, utilizzo della webcam e attenzione dei partecipanti.
- Analisi: I dati della sessione vengono analizzati nel nostro motore di analisi proprietario.
- Insights: Generiamo report privati con dati sulle prestazioni e informazioni dettagliate che consentono agli utenti di analizzare le riunioni da un punto di vista diverso.
- Lo archiviamo brevemente nei nostri server prima di trasferire i dati ai server cloud Amazon tramite una connessione con crittografia SSL. Mediante l’archiviazione dei dati nel cloud, possiamo analizzare in modo rapido ed efficiente le informazioni con i nostri motori di analisi. I dati non elaborati vengono quindi conservati da GoTo per generare report e migliorare il prodotto. Non è consentito alcun accesso esterno alle tue informazioni.
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Consideriamo molto importante la riservatezza delle tue informazioni. GoTo Meeting Insights è soggetto all’Informativa sulla privacy di GoTo, che copre ampiamente le nostre attività. In breve, ecco in che modo si integra GoTo Meeting Insights:
- Raccogliamo dati sulla durata degli interventi, l’utilizzo della webcam e l’attenzione dei partecipanti
- Tali informazioni vengono utilizzate per generare i report con i dati dettagliati
- Non vendiamo, scambiamo o noleggiamo le tue informazioni a terzi
- Le tue informazioni potrebbero essere utilizzate per migliorare il nostro motore di analisi
- Solo tu, l’organizzatore della riunione. Solo tu puoi ricevere i risultati relativi alle sessioni che esegui. Nessun altro può visualizzare o accedere alle tue informazioni. Puoi condividere i tuoi report con chiunque tu voglia, ma noi li manteniamo sempre protetti e riservati.
- Quando le persone partecipano alle tue riunioni, teniamo traccia solo della durata dei loro interventi, dell’uso della webcam e del livello di attenzione (ovvero della visualizzazione dello schermo condiviso come finestra più attiva).
- In GoTo Meeting Insights, l’analisi costituisce il feedback che viene generato da ciò si è verificato nella riunione tramite quello che stiamo documentando. Una volta concluso il processo, condividiamo "suggerimenti" sui metodi per interpretare i dati analitici per migliorare le riunioni.
- Certamente. Puoi disattivare Insights in qualsiasi momento nella pagina Account personale. È sufficiente passare alla pagina Impostazioni e deselezionare la casella "Acquisisci dati". I report e le e-mail verranno interrotti finché non li attiverai nuovamente. Tutta la cronologia delle riunioni analizzate verrà conservata nel tuo account.
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