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Risoluzione dei problemi di visualizzazione

    Segui queste istruzioni per aiutare a risolvere i problemi che sono stati sperimentati durante la visualizzazione del video o quando utilizzi applicazioni basate su browser o grafica durante il controllo remoto. I problemi tipico includono il display nero, il riavvio del computer host quando si avvia il controllo remoto, oppure la perdita di funzionalità Aero di Windows dopo il controllo remoto.

    Solo Windows Disponibile solo su host Windows.

    1. Accesso alle preferenze organizzate:
      • Dal computer host, apri Pannello di controllo di LogMeIn e segui questo percorso: Opzioni > Preferenze > Generali
      • Da un dispositivo client, connettiti all'host Menu principale e segui questo percorso: Preferenze > Generali
    2. In Controllo remoto > Prestazioni, assicurati che Usa l'utilità di visualizzazione è non selezionato.
    3. Fai clic OK oppure Applica.

      Risultato: Le impostazioni vengono applicate immediatamente all'host.