Perché il mio computer risulta Offline?
Controlla quanto segue per rendere accessibile l'host.
Il computer host è in modalità in attesa, in attesa o in modalità Heibence?
I computer in modalità in attesa, in attesa o in modalità Heibence possono essere inaccessibili tramite il software host. Per i requisiti wake su LAN, vedi Come reimpostare un computer in modalità sospensione o disattivati usando una LAN per assicurarti che sia possibile riattivare il computer da modalità di attesa, sospensione o amministrazione. Se non riesci a usare Wake su LAN, puoi impedire al computer di inserire una modalità di sospensione modificando le impostazioni di gestione dell'alimentazione.
Windows
- Passa fisicamente al computer che desideri accedere.
- Premi e tieni premuta Chiave Windows e premi la lettera R sulla tastiera.
- Tipo powercfg.cpl e premi Inserisci.
- Imposta l'opzione per modalità Non disturbare per mai.
Vista e 7 utenti possono usare le Modifica quando il computer viene disattivato opzione nel riquadro a sinistra.
- Assicurati che sia disabilitato anche Hibar.
Mac OS X
- Passa fisicamente al computer che desideri accedere.
- Dal tuo computer Mac, fai clic sul Menu Apple in alto a sinistra.
- Seleziona Preferenze di sistema.
- Fai clic su Energy Saver.
- Sposta il cursore per Metti il computer in attesa quando è inattivo . per mai.
Il servizio è in esecuzione nell'host?
Assicurati che il software host sia in esecuzione nell'host. Potrai accedere all'host per eseguire questa azione.
- Apri la Pannello di controllo di LogMeIn.
- Controlla se l'host è Accessibili nell'angolo superiore sinistro.
- Se è Non accessibile, cambia l'host facendo clic sull “interruttore dell ”interfaccia host.
- Se è Abilitato ma offline, cambia la disconnessione e torna nuovamente facendo clic sul pulsante di alimentazione due volte.
- Se è Non accessibile, cambia l'host facendo clic sull “interruttore dell ”interfaccia host.
Il computer host è connesso a Internet?
Assicurati che il computer che desideri controllare sia connesso a Internet. L'host richiede un " sempre " Connessione Internet come DSL, cavo o T1.
È possibile che vi sia un altro software con l'host?
Se determinate porte e componenti host sono bloccati o impedisci l'accesso al web, non è possibile stabilire la connessione. Per ulteriori informazioni, vedi Central e firewall
La data e l'ora sono corrette sul computer host?
- Su un PC Windows, fai doppio clic sull'icona di orologio nella barra delle applicazioni della finestra e scegli Modifica le impostazioni di data e ora.
- Su Mac, seleziona Preferenze di sistema dal menu Apple e scegli Data e ora dell'uso.