Configuration requise - Dispositif client
L'ordinateur, le téléphone ou la tablette que vous utilisez pour accéder à distance à un ordinateur hôte doit répondre à certaines exigences techniques.
Important : Assurez-vous que vous utilisez une technologie tierce à jour et officiellement prise en charge avec le logiciel hôte. Le logiciel hôte est conçu pour être utilisé avec des produits et services tiers (navigateur, système d'exploitation, etc.) qui sont officiellement pris en charge par leurs vendeurs respectifs et bien entretenus par l'utilisateur final (derniers correctifs et mises à jour installés). En savoir plus Système d'exploitation côté client pour PC et Mac
- Windows 7 ou plus récent (y compris 64 bits)
- Windows Server 2008R2 ou plus récent (y compris 64 bits)
- Sur un Mac (y compris les Macs basés sur M1) : OS X 10.13 (High Sierra) ou plus récent
- Linux, Chromebook et Windows RT sont non pris en charge
Navigateur côté client pour PC et Mac
Bien que nous vous recommandions de vous connecter via l'application de bureau Client, vous pouvez toujours accéder aux ordinateurs hôtes via un navigateur pris en charge :
- Internet Explorer 10 ou plus récent
- Firefox 35 ou plus récent
- Google Chrome 29 ou plus récent
- Safari 7 ou plus récent (Mac uniquement)
Remarque : Sur Internet Explorer et les anciennes versions des principaux navigateurs, un plugin est nécessaire pour bénéficier de toutes les fonctionnalités. Important : Le logiciel hôte est conçu pour être utilisé avec des produits et services tiers (navigateur, système d'exploitation, etc.) qui sont officiellement pris en charge par leurs vendeurs respectifs et bien entretenus par l'utilisateur final (installation des derniers correctifs et mises à jour). Voir aussi : Compatibilité avec les produits et services tiers. Téléphone ou tablette
Installez le client sur tout appareil iOS ou Android qui répond aux exigences indiquées dans la liste actuelle de l'AppStore ou de GooglePlay.
Connexion internet
Les performances de la télécommande dépendent de plusieurs facteurs, tels que la résolution de l'écran, la profondeur des couleurs, le type d'activité, la bande passante disponible et la latence.
- Pour la connexion et le travail de contrôle non distant, toute connexion internet permanente est suffisante.
- Pour la commande à distance, nous avons besoin d'une vitesse de connexion de 1,5 Mbit/s (192 Kbyte/s) ou plus à chaque extrémité, comme indiqué dans le tableau ci-dessous Directives de la FCC pour le streaming vidéo. Pour une expérience optimale en résolution Full HD, une connexion de 2 Mbit/s (256 Kbyte/s) est recommandée.
Pour plus de détails, voir Quelle est la quantité de bande passante nécessaire pour utiliser Pro ?