N'oubliez pas: Pas de panique étiquette. Même si vous le laissez dans l'article, cela ne sera pas publié.

Vous pouvez ajouter un article à votre centre d'assistance qui télécharge automatiquement un fichier sur l'appareil du client ou l'ouvre pour l'afficher dans un navigateur.

N'oubliez pas: Cette «modèle téléchargeable» doit être copié depuis ditaot_333p plug-in com.logmein.bsdr resressources répertoire vers votre dossier d'installation en oxygène, à l'emplacement suivant sur votre ordinateur par défaut:

• Sous Windows pour oxygène v21: c: fr/Users\ < usename > avr AppDatadisa Locallack Programmé Schedule XML Éditeur 21dr frameworks ditaPlay templatedr topicask
• Sous Windows pour oxygène v23: c: zip Program FilesNow gen XML Éditeur 23prog frameworks ditaaling templates… topicature
• Sur Mac: /Applications/Éditeur XML d'oxygène/frameworks/dita/modèles/topi/

Fonctionnement :

1. Créer un actif téléchargeable dans le système de gestion des utilisateurs. C'est ce que vous allez lier.
2. Modifiez le titre de cet article pour que vos clients puissent rechercher
3. Dans de cet article, changez la cible du lien vers l'URL de l'actif téléchargeable.
4. Assurez-vous que le lien a l'attribut de format approprié:
   • Pour les pdf, comme pdf que les clients souhaitent ouvrir dans un navigateur, définissez-les pdf
   • Pour «téléchargement', comme fichiers .XLSX que les clients devront télécharger sur leurs appareils, configurez-le pour html

Ne rien changer! Veuillez.