Pourquoi l'Installation échoue-t-elle?
Symptôme
L'Installation de versions antérieures du Client avant v4.1.0.1272 peut échouer parce que le programme d'Installation personnalisé téléchargé n'a pas pu communiquer correctement avec nos serveurs, il n'a donc pas enregistré l'ordinateur avec le compte.
Les versions concernées (2015-2019)
- 4.1.0.11548
- 4.1.0.11066
- 4.1.0.8976
- 4.1.0.8832
- 4.1.0.8540
- 4.1.0.7060
- 4.1.0.6422
Solution
Téléchargez une version plus récente de l'hôte, par exemple v4.1.0.12700, où le problème a été résolu.
En tant que solution de contournement, utilisez le programme d'installation générique de ces versions antérieures, où le programme d'installation n'a pas été personnalisé et ne contient pas les informations du compte, peut aussi fonctionner.