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Dépannage sur le réseau local sur un PC Windows

    Voici quelques étapes possibles pour résoudre les problèmes lors de la tentative de réactivation d'un PC.

    Configuration minimale requise

    • L'ordinateur que vous essayez de réactiver doit être connecté avec une connexion filaire (pas sur Wi-Fi)
    • Un deuxième ordinateur hôte doit être activé et sur le même réseau pour pouvoir envoyer la demande de réactivation
    Important: Assurez-vous d'utiliser une technologie à jour et officiellement prise en charge avec le logiciel hôte. Le logiciel hôte est conçu pour être utilisé avec des produits et services tiers (navigateur, système d'exploitation, etc.) officiellement pris en charge par leurs fournisseurs respectifs et bien gérés par l'utilisateur final (derniers correctifs et mises à jour installés). En savoir plus

    Matériel requis

    Pour garantir des résultats optimaux, assurez-vous que les éléments suivants utilisent des pilotes ou du micrologiciel à jour:
    • Microphone de carte d'accès
    • Adaptateur réseau (si vous avez récemment mis à jour vers Windows 10, assurez-vous que les pilotes d'adaptateur réseau sont mis à jour)
    • BIOS
      Conseil: Dans le BIOS sous Gestion de l'alimentation, Veille profonde doit être désactivé.

    Consultez le fabricant de votre ordinateur ou du matériel pour obtenir de l'aide sur le téléchargement et l'installation des pilotes et du micrologiciel.

    Conseil: Lorsque le réseau local est activé, la lumière de votre adaptateur réseau et de votre port ethernet doit être allumée ou clignotante. Ils se trouvent généralement à l'arrière de votre ordinateur. Si ces témoins ne sont pas allumés ou clignotent, le problème se produit avec votre adaptateur réseau ou votre port ethernet et vous devrez peut-être contacter le fabricant.

    Activation de l'activation sur un réseau local sous Windows 10

    1. Ouvrez la Menu d'accès rapide en appuyant sur Windows clé et x en même temps.
    2. Cliquez sur Gestionnaire d'appareils.

      Résultat : La fenêtre Gestionnaire de périphériques est affichée.

    3. Développez la liste de Adaptateurs réseau.
    4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'adaptateur réseau principal et sélectionnez Propriétés.

      Résultat : Le premier adaptateur de la liste est généralement l'adaptateur principal.

    5. Sélectionnez le Gestion de l'alimentation onglet.
    6. Sélectionnez les cases pour Autoriser cet appareil à activer l'ordinateur et N'autoriser qu'un paquet de magie à activer l'ordinateur.
    7. Sélectionnez le Avancé onglet.
    8. Dans Property boîte, mise en surbrillance Activer le son et le paquet de paquets.
    9. Définir Valeur à Activée.
    10. Sélectionnez OK.
    11. Redémarrez votre ordinateur.

    Ressources et informations complémentaires

    Pour afficher la liste complète des états disponibles sur votre machine hôte, dans ligne de commande type poupgg -a et vérifier que les états S3, mSI et S5 sont disponibles.
    Conseil: Pour ouvrir une ligne de commande, appuyez sur Windows clé et R au même moment, vous pouvez ouvrir un Exécuter , tapez ensuite cmd et sélectionnez OK.
    ACPI (Interface de Configuration avancée et d'alimentation) standard:
    • S0 – Le système est entièrement sous tension
    • 1 – alimentation sur Suspendre (position): Le maintien de l'alimentation du processeur et de la RAM.
    • S2– Couper le processeur sous tension.
    • S3 – Veille, veille ou Suspendu: La RAM est toujours sous tension
    • MSI – Hibering: La mémoire est enregistrée sur le disque dur et le système est hors tension.
    • S5 – Arrêt: L'alimentation électrique fournit toujours une alimentation au bouton d'alimentation.

    Pour en savoir plus, consultez l'article site d'assistance Microsoft.