¿Qué es el cliente?
El cliente le permite acceder a los ordenadores de su cuenta.
Anteriormente conocida como Ignition, la aplicación de escritorio del Cliente se incluye cuando se descarga el software del Host, o se puede descargar cuando se realiza una conexión remota a un ordenador de su cuenta. Utilice la aplicación Cliente para conectarse rápidamente a sus ordenadores remotos sin necesidad de un navegador web. La aplicación Cliente también facilita el inicio de sesión de forma segura y automática mediante contraseñas almacenadas localmente y encriptadas. Recuerda que "cliente" es también el término utilizado para cualquier dispositivo que utilices para acceder a tus ordenadores. Por ejemplo, su teléfono o tableta iOS o Android puede ser un dispositivo cliente. La aplicación iOS o la aplicación Android es la tecnología que necesitas para convertir tu dispositivo en un dispositivo cliente.
Solución de problemas
- Usuarios de Mac: Es posible que vea dos instancias del Cliente ejecutándose en su Mac. Si lo experimenta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al usuario para obtener ayuda.
- Si se le pide que descargue el Cliente de nuevo para cada sesión, consulte ¿Por qué se me pide repetidamente que instale la aplicación del Cliente?
- Consejos para los usuarios de Firefox. Al iniciar una sesión remota, Firefox puede mostrar un cuadro de diálogo "Lanzar aplicación". Basta con activar "Recordar mi elección...", y hacer clic en OK, sin buscar una aplicación. La entrada seleccionada por defecto debería funcionar simplemente ("Aplicación Cliente" o "Lanzar Cliente") .