¿Por qué se me pide repetidamente que instale la aplicación Cliente?
Síntoma
Se le pide que descargue de nuevo el Cliente para cada sesión.
Solución
- No utilice el modo Chrome Incognito o Firefox Navegación privada. Siempre experimentará este problema cuando intente utilizar el software del host en modo Incógnito o Navegación Privada.
- Si no está utilizando un modo privado y aún así experimenta este problema, debe configurar su navegador para que recuerde las cookies a través de las sesiones.
- Si no desea permitir todas las cookies, debe crear al menos una excepción de cookies para LogMeIn.com en la configuración de privacidad de su navegador. Para su comodidad, hemos reunido enlaces a las instrucciones de configuración de las cookies:
- Información importante para los usuarios de Firefox:
- Al iniciar una sesión remota, Firefox puede mostrar un cuadro de diálogo "Lanzar aplicación". Basta con activar "Recordar mi elección...", y hacer clic en OK, sin buscar una aplicación. La entrada seleccionada por defecto debería funcionar simplemente ("Aplicación cliente" o "Lanzar cliente")
- Si Borrar el historial al cerrar Firefox está activado en Configuración de la privacidad, haz clic en Configuración a la derecha de esta opción, desmarca Cookies, y haz clic en Aceptar. Esta opción anula las excepciones de las cookies, por lo que hay que excluirlas.