product icon

Requisitos del sistema - Ordenador anfitrión

    Antes de instalar el software del Host en el ordenador al que desea acceder de forma remota, asegúrese de que el dispositivo cumple los siguientes requisitos.

    Sistemas operativos compatibles

    • Windows 7 o más reciente (incluido el de 64 bits)
    • En los Mac basados en Intel (incluidos los Mac basados en M1): macOS 10.13 (High Sierra) o más reciente
    • Windows Server 2008R2 o más reciente (incluido el de 64 bits)
    • Linux, Chromebook y Windows RT son no son compatibles con
      Nota: Aunque Linux no es un sistema operativo compatible, hay una versión beta del host disponible. Para más información, consulte https://repository.services.logmein.com/linux.
    Importante: Asegúrese de que está utilizando tecnología de terceros actualizada y con soporte oficial junto con el software del host. El software de acogida está diseñado para su uso con productos y servicios de terceros (navegador, sistema operativo, etc.) que cuentan con el apoyo oficial de sus respectivos proveedores y con un buen mantenimiento por parte del usuario final (últimos parches y actualizaciones instalados). Más información

    Conexión a Internet

    El rendimiento del control remoto depende de varios factores, como la resolución de la pantalla, la profundidad del color, el tipo de actividad, el ancho de banda disponible y la latencia.

    • Para conectarse y realizar trabajos que no sean de control remoto, basta con cualquier conexión a Internet permanente.
    • Para el control remoto, necesitamos una velocidad de conexión de 1,5 Mbit/s (192 Kbyte/s) o superior en cada extremo, según Directrices de la FCC para la transmisión de vídeo. Para una experiencia óptima en resolución Full HD, se recomienda una conexión de 2 Mbit/s (256 Kbyte/s).

    Para más detalles, consulte ¿Cuánto ancho de banda se necesita para utilizar Pro?