Mi anfitrión se desconecta en "Verify Identity". ¿Qué puedo hacer?
Síntoma
Cuando se conecta a su máquina anfitriona, su Pro se cuelga en la etapa Verify Identity y se desconecta.
Explicación
Hay varias maneras de que esto ocurra, pero lo más frecuente es que esté relacionado con problemas de certificados en el ordenador anfitrión o cliente.
Causa
Windows almacena en caché las Listas de Revocación de Certificados (CRL) y los certificados de CA para verificar rápidamente las cadenas de certificados, lo que puede hacer que el cliente no recoja una nueva CRL hasta que la CRL almacenada en caché local haya expirado.
Resolución
Si puede conectarse a su ordenador central desde otro cliente (aplicación móvil, otro ordenador, etc.), realice estos pasos en el equipo Client.
Si no puede conectarse desde cualquier ordenador, realice estos pasos en la máquina Host.
- Descargue los certificados en la máquina Host
- En el orden anterior, haga clic en el certificado para iniciar el proceso de importación.
- Si se le da a elegir entre Usuario actual o Máquina local, elija Máquina local y haga clic en Siguiente.
- Para Root-R1 y Root-R3, navegue y almacene los certificados en Trusted Root Certification Authorities como se indica a continuación.
Nota: gsorganizationvalsha2g2r1.crt se puede colocar Automáticamente después de se instalan los certificados raíz.
- Haga clic en Siguiente y Finalizar.
Importante: Si lo anterior se ha realizado en un ordenador Host, reinicie el servicio de host antes de intentar otra conexión.
Importante: Si lo anterior se ha realizado en un ordenador Client, reinicie su ordenador antes de intentar otra conexión.