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Configuración y configuración de un sitio de Fce.com

    Cuando haya configurado las páginas de diseño, debe configurar un sitio de Salesforce Fce.com para permitir la GoToAssist Integración de asistencia remota para Salesforce para publicar y recuperar datos de sesión.

    Nota: These instructions assume that the Site Label for your Force.com site is called "Demo", although you can name it whatever you'd like.

    1. En la página de inicio de Salesforce, haga clic en el nombre de su cuenta en la parte superior derecha. Seleccionar Configuración.
    2. Vaya a Configuración de la aplicación > Desarrollar > Sitios.
    3. En función de la configuración de su organización, realice las siguientes operaciones:
      • Si un sitio de Fce.com aún no está configurado en su organización, haga clic en Nuevo. Complete los campos obligatorios (use el Creación y edición de sitios de Fece.com página de asistencia aquí para definir cada campo). Además de completar los campos obligatorios, también se completa el sufijo de la casilla de texto opcional de Dirección Web predeterminada campo (por ejemplo, escribir " GoToAssist " en el cuadro de texto, establecerá la URL del sitio para http:/ / < sudominiodeomain > .force.com / GoToAssist, en el ejemplo proporcionado, la URL del sitio se http://demo.force.com/ GoToAssist) y haga clic en Guardar. Una vez creada un sitio nuevo, haga clic en Activar.

    • Si ya se ha configurado un sitio de Fce.com, haga clic en Etiqueta del sitio (por ejemplo, " Demostración " en el ejemplo siguiente), haga clic en Editar para modificar la configuración de sitio de Fce.com existente.

    1. Haga clic Ajustes de acceso público.

    1. Haga clic en Editar.
    2. Localice la Permisos de objetos personalizados .
    3. Check the following boxes in the row for GoToAssist RS Sessions: "Read,", "Create," and "Edit".

    1. Haga clic en Guardar.
    2. Localice la Habilitar acceso a la clase Apex y confirme que g2ars.Restondbackcontrolador aparece.
    3. Si no aparece, haga clic en Editar.
    4. Seleccionar g2ars.Restondbackcontrolador de la Clases de Apex disponibles columna y, a continuación, haga clic en la flecha Añadir para añadirla a la Clases de Apex habilitadas columna.
    5. Haga clic en Guardar.
    6. Ya puede continuar Conceder acceso a perfiles de usuario!