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Solución de problemas de Wake On LAN en un ordenador Windows
Estos son algunos pasos posibles para resolver problemas cuando se intenta activar un PC.
Requisitos mínimos
- El ordenador que está intentando activar debe tener conexión de cable (no Wi-Fi)
- Debe haber un segundo ordenador host LogMeIn encendido y en la misma red para enviar la solicitud de activación
Importante: Asegúrese de que utiliza con LogMeIn tecnología de terceros actualizada y que reciben soporte oficial. LogMeIn está diseñado para su uso con productos y servicios de terceros (navegadores, sistemas operativos, etc.) que reciben soporte oficial de sus proveedores correspondientes y están correctamente mantenidos por el usuario final (revisiones y actualizaciones más recientes instaladas). Más información
Requisitos de hardware
Para garantizar los mejores resultados, asegúrese de que los siguientes elementos utilicen controladores o firmware actualizados:
Solicite asistencia al fabricante de su ordenador o hardware para descargar e instalar controladores y firmware. - Conjunto de chips de la placa base
- Adaptador de red (si se ha actualizado recientemente a Windows 10, asegúrese de que los controladores del adaptador de red estén actualizados)
- BIOS Consejo: En la BIOS, dentro de la opción Power Management, debe estar desactivado Deep Sleep.
Consejo: Cuando es posible utilizar Wake On LAN, las luces LED del adaptador de red y el puerto Ethernet deben estar encendidas o parpadear. Estas luces suelen encontrarse en la parte posterior del ordenador. Si estas luces no están encendidas ni parpadean, hay un problema en el adaptador de red o el puerto Ethernet, y le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante.
Habilitar Wake On LAN en Windows 10
- Abra el menú Acceso rápido pulsando la tecla Windows y X al mismo tiempo.
- Haga clic en Administrador de dispositivos. Aparece la ventana Administrador de dispositivos.
- Despliegue la lista de Adaptadores de red.
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red principal y seleccione Propiedades. El primer adaptador de la lista suele ser el adaptador principal.
- Seleccione la ficha Administración de energía.
- Marque las casillas Permitir que este dispositivo reactive el equipo y Permitir solo un Magic Packet para reactivar el equipo.
- Seleccione la ficha Opciones avanzadas.
- En el cuadro Propiedad, resalte Magic Packet de reactivación.
- Defina Valor como Habilitado.
- Seleccione Aceptar.
- Reinicie su ordenador.
Más recursos e información
Para ver una lista completa de los estados disponibles en su ordenador host, en la línea de comandos, escriba powercfg -a y compruebe que los estados S3, S4 y S5 estén disponibles.
Consejo: Para abrir una línea de comandos, pulse la tecla Windows y R al mismo tiempo en el teclado y se abrirá el cuadro Ejecutar; a continuación, escriba cmd y seleccione Aceptar.
Estándares ACPI (Interfaz avanzada de configuración y energía):
Para obtener más información, visite el sitio web de asistencia técnica de Microsoft. - S0: el sistema está totalmente encendido.
- S1: alimentación suspendida (POS): se mantiene la alimentación de la CPU y la RAM.
- S2: CPU apagada.
- S3: suspensión, reposo o hibernación: la RAM aún tiene alimentación.
- S4: hibernar: la memoria se guarda en el disco duro y se apaga el sistema.
- S5: apagar: el botón de encendido aún tiene alimentación.