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Resolução de problemas de exibição

    Siga estas instruções para ajudar a resolver problemas experimentados durante a visualização de vídeo ou durante o uso de aplicações baseadas em DOS ou com uso de gráficos intensos durante o controle remoto. Os problemas típicos incluem o apagão da tela, reinício do computador host ao iniciar o controle remoto, ou perda da funcionalidade do Windows Aero após o controle remoto.

    Somente Windows Disponível apenas em hosts Windows.

    1. Acesse as preferências do anfitrião:
      • From the host computer, open the LogMeIn Control Panel and follow this path: Options > Preferences > General
      • From a client device, connect to the host Main Menu and follow this path: Preferences > General
    2. Em Controle remoto > Desempenho, certifique-se de que Use Display Accelerator seja e não selecionado.
    3. Clique OK ou Aplicar.

      Resultado: Suas configurações são aplicadas imediatamente ao anfitrião.