A tela em branco não funciona. O que posso fazer?
Dependendo do seu sistema operacional, aqui está o que você pode fazer para solucionar problemas dos hosts remotos.
Em Windows 7 hosts
Em hosts Windows 7, ao tentar limpar a tela, você precisará instalar o driver do DPMS, mas a instalação falha.
Causa
O software host não consegue instalar drivers em computadores Windows que não possuem o registro de código SHA-2.
Solução
No host do Windows 7, verifique se a atualização do Microsoft Security Recomendação 3033929 está instalada.
Para instalar atualizações do Windows:
- No computador Windows, clique no ícone Menu Iniciar para.
- Selecione Todos os programas.
- Selecione Windows Update. A janela de atualização do Windows será aberta.
- Selecione Verificar atualizações.
- Para instalar atualizações, clique em Instalar atualizações.
Para mais informações, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/security-updates/SecurityAdvisories/2015/3033929
Em Windows 10 hosts
Em computadores host com o Windows 10 Versão 2004 e posterior, ao tentar limpar a tela, você verá as “Alterações feitas pela Microsoft está impedindo a remoção de tela em hosts com o Windows 10, versão 2004 e posteriores”.
Causa
Modelos de Driver de tela do Windows (WDDM ) 2.7 e 2.8 usado pelo Windows 10 de 2004 não é compatível com nossa abordagem de bloqueio de tela. A Microsoft bloqueado intencionalmente a solução aplicada para as versões do Windows 10 1607 – 1903 com a versão do Windows 10 de 2004.
Nossos drivers legados do DPMS usados para a visualização de tela funcionam com segurança em computadores host com o Windows 10 Versão 1607 ou inferior (WDDM 2.1 ). A maioria dos tempos só os adaptadores de vídeo integrados da Intel têm uma versão do WDDM inferior.
Tela de bloqueio em Windows 10 v2004 e posterior os sistemas operacionais são compatíveis com o 4.1.0.14344 compilação do software host.
Em hosts Mac
Quando conectado a um host Mac, você seleciona Tela em branco mas a tela do host não está em branco.
Causa
Pode haver um conflito entre GoTo e o software de terceiros f.lux.
Solução
Desativar f.lux no Mac.