Meu endereço IP foi bloqueado depois de muitas tentativas falhas de login. O que posso fazer?
A repetição na falha da digitação de um nome de usuário e uma senha válidas do Windows/Mac pode resultar em bloqueio do IP. Isso significa que você não poderá continuar tentando fazer login pelo mesmo computador até que o bloqueio seja resolvido. Por padrão, o bloqueio permanece em vigor por 30 minutos.
Tip: Um motivo comum para o login com falha é que os usuários entram em sua ID LogMeIn e senha, não o nome de usuário e a senha do computador. consulte também Como faço login no host remoto?.
Remember: Seu ID LogMeIn é a que você usa para efetuar login no LogMeIn.com O nome de usuário do computador é o que você usa para efetuar login fisicamente no host do Windows ou Mac, ou seja, quando estiver fisicamente em seu computador.
Para eliminar um bloqueio de endereço IP, você precisa ter acesso físico ao computador host.
Results: Você deverá poder voltar ao computador cliente original (o que foi bloqueado) e fazer login com credenciais válidas.
Para mais informações sobre como GoTo protege seus computadores host, consulte o artigo Como configurar um bloqueador de ataque de autenticação.
Se a solução acima não funcionar,
Perguntas frequentes
- Por que não consigo obter um link para redefinir minha senha?
- Como estamos falando sua computador. Não temos ideia de que sua senha é e não tem como redefini-la em seu nome. Se qualquer pessoa puder simplesmente redefinir sua senha do computador, você está com problemas. Em resumo, você só pode iniciar o processo de redefinição para sua senha de host/computador.
- Preciso aguardar até que o período de bloqueio expire para inserir novamente minha senha Do host?
- Sim. A menos que você acesse fisicamente seu computador remoto e efetue login.
- Posso alterar o tempo de bloqueio de um host?
- Sim, mas você precisa se conectar fisicamente ao host para fazer isso. Consulte Como configurar um bloqueador de ataque de autenticação.
- Posso alterar o número de tentativas fracassadas antes que o sistema bloqueie o host?
- Sim. Consulte Como configurar um bloqueador de ataque de autenticação.
- Posso alterar o tempo de bloqueio ou o número máximo de tentativas de login com falha para todos os meus hosts?
- Não. Não há nenhum pacote de preferências do host que você possa usar para aplicar configurações do bloqueador de autenticação a vários hosts.