Como adiciono licenças de usuários ao meu GoToAssist Plano de assinatura do Remote Support v4?
Contatos de cobrança podem adicionar licenças de usuários a um plano de assinatura existente a qualquer momento. Depois de aumentar a quantidade de licenças, você poderá atribuí-las a um de seus usuários imediatamente.
Sobre esta tarefa: Todas as alterações feitas no plano entrarão em vigor imediatamente e serão automaticamente ajustadas e calculadas de forma pro-rata em relação ao seu saldo atual.
Nota: Alguns contatos de cobrança efetuam login no Centro de faturamento em https://billing.goto.com para gerenciar o GoToAssist Suporte remoto v4 as informações de cobrança. No entanto, outros contatos de cobrança de contas maiores (chamadas de " corporativo " as contas) costumam conversar com suas contas exclusivas representante (ou entrando em contato com ) para gerenciar a conta em um site de autoatendimento diferente chamado Portal de Cobrança Corporativa em https://link.goto.com/corp-billing. Consulte Perguntas frequentes sobre o Portal de Cobrança Corporativa se for exibido algo diferente das etapas mostradas abaixo.
Você atualizou a contagem de licenças do usuário para seu plano de assinatura, e sua data de faturamento foi atualizada para refletir a data em que fez as alterações. Você também recebeu um e-mail de confirmação com detalhes da compra.
Próximo passo: Se você aumentou o número de licenças de usuário, não se esqueça de atribuí-las aos usuários para que eles possam efetuar login no
GoToAssist Suporte remoto v4. Saiba mais no artigo
Como ativo ou desativo produtos para um único usuário?.