Quando houver problemas com a impressão remota, você tem um problema com a sua impressão local ou a fila da impressão fica travada localmente ou em seu host.

Desconecte suas sessões remotas para organizar máquinas e veja se você pode imprimir localmente.

1. Clique em Chave do Windows > Pesquisar impressoras & Scan > clique no destino da impressora e clique em Gerenciar.
2. Clique em Página Imprimir teste. Se a página de teste tiver impresso, pule para Etapa 11.

Se a página de teste falhar, verifique localmente os spooler da impressão para ver se alguma coisa está travada em uma fila.

3. Clique em Chave do Windows + R.
4. Digite services.msc.
5. Navegue para o Imprimir Spooler serviço e pare.
6. Clique em Chave do Windows + R novamente.
7. Digite rotore abra a pasta Impressoras.
8. Exclua todos os arquivos neste local.
9. Navegue para o Imprimir serviço do Spooler e iniciá-lo.
10. Clique em Página Imprimir teste.
    Note: Se a impressão falhar, entre em contato com o administrador de TI local ou procure assistência local na configuração da impressão.
11. Reconecte a sessão remota.