A impressora remota não aparece no computador host
Siga estas etapas se você não conseguir ver a impressora remota no computador host.
Remember: Um antigo Plus ou Premier assinatura ou uma assinatura atual do módulo Base é necessária para usar esse recurso. Você precisa ter o Permitir controle remoto total permissão ativado para usar esse recurso.
- Na barra de ferramentas Acesso remoto, clique em
Um ícone de impressão é exibido na barra de ferramentas “Acesso remoto”:
Note: Se você vir uma hora ao lado da impressão, a impressora está tentando se conectar e você DEVE aguardar a impressão da impressão.
. - Quando a impressão for conectada à máquina host, acesse o LogMeIn Control Panel.
- Inicie o LogMeIn Control Panel e navegue para .
- Clique na impressora de destino e clique em Gerenciar.
- Clique em Página Imprimir teste. Se a página de teste tiver impresso, pule para Etapa 14.
- Se a página de teste falhar, verifique localmente os spooler da impressão para ver se alguma coisa está travada em uma fila.
- Clique em Chave do Windows + R.
- Digite services.msc.
- Navegue para o Imprimir Spooler serviço e pare.
- Clique em Chave do Windows + R novamente.
- Digite rotore abra a pasta Impressoras.
- Exclua todos os arquivos neste local.
- Navegue para o Imprimir serviço do Spooler e iniciá-lo.
- Clique em Página Imprimir teste.
Note: Se a impressão falhar, entre em contato com o administrador de TI local ou procure assistência local na configuração da impressão.
- Reconecte a sessão remota.
Tip: Assista ao tutorial em vídeo sobre solução de problemas de impressão remota aqui.