product icon

Systeemvereisten – client-apparaat

    De computer, telefoon of tablet die u gebruikt om op afstand toegang te krijgen tot een hostcomputer moet aan bepaalde technische eisen voldoen.

    Belangrijk: Zorg ervoor dat u actuele, officieel ondersteunde technologie van derden gebruikt samen met de hostsoftware. De hostsoftware is ontworpen voor gebruik met producten en diensten van derden (browser, OS, enz.) die officieel worden ondersteund door hun respectieve verkopers en goed worden onderhouden door de eindgebruiker (laatste patches en updates geïnstalleerd). Meer informatie

    Besturingssysteem op de pc- of Mac-client

    • Windows 7 of hoger (inclusief 64-bits)
    • Windows Server 2008R2 of hoger (inclusief 64-bits)
    • Op een Mac (inclusief M1-gebaseerde Macs): OS X 10.13 (High Sierra) of nieuwer
    • Linux, Chromebook en Windows RT worden niet ondersteund

    Browser op de pc- of Mac-client

    Hoewel we aanbevelen om verbinding te maken via de Client desktop app, kunt u nog steeds toegang krijgen tot Host computers via een ondersteunde browser:

    • Internet Explorer 10 of nieuwer
    • Firefox 35 of nieuwer
    • Google Chrome 29 of nieuwer
    • Safari 7 of nieuwer (alleen Mac)
    Let op: Op Internet Explorer en oudere versies van andere toonaangevende browsers is een plugin nodig voor een volledige ervaring.
    Belangrijk: De hostsoftware is ontworpen voor gebruik met producten en diensten van derden (browser, OS, enz.) die officieel worden ondersteund door hun respectieve verkopers en goed worden onderhouden door de eindgebruiker (laatste patches en updates geïnstalleerd). Zie ook: Compatibiliteit met producten en diensten van anderen.

    Smartphone of tablet

    Installeer de client op elk iOS- of Android-toestel dat voldoet aan de vereisten die in de huidige AppStore- of GooglePlay-vermelding staan.

    Internetverbinding

    De prestaties van besturing op afstand zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals schermresolutie, kleurdiepte, type activiteit, beschikbare bandbreedte en vertraging.

    • Voor verbinding maken en het uitvoeren van lokale werkzaamheden is elke permanente internetverbinding voldoende.
    • Voor afstandsbediening is een verbindingssnelheid van 1,5 Mbit/s (192 Kbyte/s) of hoger aan elk uiteinde vereist, overeenkomstig FCC-richtsnoeren voor videostreaming. Voor een optimale ervaring in Full HD-resolutie wordt een 2 Mb/s-verbinding (256 kB/s) aangeraden.

    Voor details, zie Hoeveel bandbreedte is nodig om Pro te gebruiken?