Systeemvereisten – client-apparaat

De officiële versie van deze content is in het Engels. Een deel van de GoTo-documentatie is met een machine vertaald om de toegangkelijkheid voor gebruikers te vergroten. GoTo heeft geen controle over de content die op deze manier is vertaald. De content kan daarom fouten, onnauwkeurigheden, of ongepaste taal bevatten. Er wordt geen garantie gegeven, noch expliciet noch impliciet, voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of juistheid van een vertaling van het Engelse origineel naar een andere taal, noch kan GoTo verantwoordelijk worden gehouden voor schade of problemen die voortvloeien uit uw gebruik van deze machinaal vertaalde content of uw vertrouwen in deze content.

Systeemvereisten – client-apparaat

De computer, telefoon of tablet die u gebruikt om op afstand toegang te krijgen tot een hostcomputer moet aan bepaalde technische eisen voldoen.

Belangrijk: Zorg ervoor dat u actuele, officieel ondersteunde technologie van derden gebruikt samen met de hostsoftware. De hostsoftware is ontworpen voor gebruik met producten en diensten van derden (browser, OS, enz.) die officieel worden ondersteund door hun respectieve verkopers en goed worden onderhouden door de eindgebruiker (laatste patches en updates geïnstalleerd). Meer informatie

Besturingssysteem op de pc- of Mac-client

Windows 7 of hoger (inclusief 64-bits)
Windows Server 2008R2 of hoger (inclusief 64-bits)
Op een Mac (inclusief M1-gebaseerde Macs): OS X 10.13 (High Sierra) of nieuwer
Linux, Chromebook en Windows RT worden niet ondersteund

Browser op de pc- of Mac-client

Hoewel we aanbevelen om verbinding te maken via de Client desktop app, kunt u nog steeds toegang krijgen tot Host computers via een ondersteunde browser:

Internet Explorer 10 of nieuwer
Firefox 35 of nieuwer
Google Chrome 29 of nieuwer
Safari 7 of nieuwer (alleen Mac)

Let op: Op Internet Explorer en oudere versies van andere toonaangevende browsers is een plugin nodig voor een volledige ervaring.

Belangrijk: De hostsoftware is ontworpen voor gebruik met producten en diensten van derden (browser, OS, enz.) die officieel worden ondersteund door hun respectieve verkopers en goed worden onderhouden door de eindgebruiker (laatste patches en updates geïnstalleerd). Zie ook: Compatibiliteit met producten en diensten van anderen.

Smartphone of tablet

Installeer de client op elk iOS- of Android-toestel dat voldoet aan de vereisten die in de huidige AppStore- of GooglePlay-vermelding staan.

Internetverbinding

De prestaties van besturing op afstand zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals schermresolutie, kleurdiepte, type activiteit, beschikbare bandbreedte en vertraging.

Voor verbinding maken en het uitvoeren van lokale werkzaamheden is elke permanente internetverbinding voldoende.
Voor afstandsbediening is een verbindingssnelheid van 1,5 Mbit/s (192 Kbyte/s) of hoger aan elk uiteinde vereist, overeenkomstig FCC-richtsnoeren voor videostreaming. Voor een optimale ervaring in Full HD-resolutie wordt een 2 Mb/s-verbinding (256 kB/s) aangeraden.

Voor details, zie Hoeveel bandbreedte is nodig om Pro te gebruiken?