Rekeninghouders gebruiken de pagina Facturering om contact- en factureringsinformatie voor hun account te bekijken en te bewerken.

Als u met een creditcard betaalt

Om naar de pagina Facturering te gaan, logt u in op www.LogMeIn.com en klikt u op Instellingen bovenaan de pagina, en vervolgens op Facturering.

Zijn er velden grijs? Lukt het niet om wijzigingen aan te brengen? Alleen rekeninghouders kunnen informatie bewerken op de pagina Facturering. Als uw actieve profiel bijvoorbeeld 'Gebruiker van Xxxx' heet, kunt u de factureringsinformatie niet wijzigen.

Tip: De naam in het veld Bedrijfsnaam in het gedeelte Contactgegevens wordt gebruikt om de profielnaam van uw account te definiëren. Andere gebruikers krijgen deze Bedrijfsnaam te zien als deel van het profiel dat zij gebruiken om de gedeelde bronnen binnen uw account te openen.

Indien u per factuur betaalt

Open een ticket met ons supportteam, vul alle verplichte velden in en geef de volgende informatie in de issue details sectie:

• Huidige factuuradres, telefoonnummer, factuur naar e-mail
• Nieuw factuuradres, telefoonnummer, e-mail naar factuur

Er zal een dossier worden aangemaakt en ons supportteam zal ervoor zorgen dat uw factureringsgegevens worden bijgewerkt in ons factureringssysteem. Het kan 5-7 werkdagen duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd. U ontvangt een bevestiging via het e-mailadres dat u voor de zaak hebt opgegeven. Als de wijzigingen worden bevestigd vóór uw volgende factuurdatum, zal de factuur de nieuwe verstrekte factureringsgegevens weergeven.

Op zoek naar de factuurgeschiedenis?

Fastpath: Instellingen > Facturering > Factuurgeschiedenis

Alleen houders van een account kunnen de Factuurgeschiedenis bekijken.

Op zoek naar informatie over abonnementen?

Fastpath: Instellingen > Abonnementen

Wilt u een ontvangstbewijs/factuur voor uw abonnement?

Fastpath: Instellingen > Facturering > Factuurgeschiedenis > Ontvangstbewijs afdrukken

Alleen houders van een account kunnen een kwitantie afdrukken.