Il vous est demandé de télécharger à nouveau le Client pour chaque session.

• N'utilisez pas le mode Chrome Incognito ou le mode Private Browsing de Firefox. Vous rencontrerez toujours ce problème lorsque vous essayez d'utiliser le logiciel hôte en mode Incognito ou Navigation privée.
• Si vous n'utilisez pas de mode privé et que vous rencontrez toujours ce problème, vous devez configurer votre navigateur pour qu'il mémorise les cookies entre les sessions.
• Si vous ne souhaitez pas autoriser tous les cookies, vous devez au moins créer une exception aux cookies pour LogMeIn.com dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Pour vous faciliter la tâche, nous avons rassemblé des liens vers les instructions de configuration des cookies :
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari
• Info importante pour les utilisateurs de Firefox :
  • Lors du démarrage d'une session à distance, Firefox peut afficher une boîte de dialogue "Lancer l'application". Il vous suffit d'activer l'option "Mémoriser mon choix..." et de cliquer sur OK, sans chercher d'application. L'entrée sélectionnée par défaut devrait simplement fonctionner ("Application client" ou "Lancer le client")
  • Si Effacer l'historique à la fermeture de Firefox est activé dans les paramètres de confidentialité, cliquez sur Paramètres à droite de cette option, décochez Cookies, puis cliquez sur OK. Cette option prévaut sur les exceptions relatives aux cookies. Les cookies doivent donc être exclus de cette option.