Que dois-je faire si mon ordinateur hôte se bloque ou redémarre quand j'essaie de le contrôler à distance ?
Ce problème est généralement lié au pilote vidéo sur l'ordinateur hôte. Vérifiez que les pilotes vidéo de votre ordinateur hôte sont bien mis à jour vers la dernière version.
Si certains pilotes vidéo sont mis à jour et que vous utilisez toujours le problème sous Windows, essayez de désactiver l'option d'affichage.
Pour désactiver l'option d'affichage:
- Connectez-vous à votre ordinateur hôte.
- Cliquez sur Préférences.
- Cliquez sur Paramètres généraux.
- Décochez la case pour Utiliser l'accélérateur d'affichage.
- Cliquez sur Appliquer au bas de la page.