Que dois-je faire si mon ordinateur hôte se bloque ou redémarre lorsque j'essaie de le contrôler à distance ?
Ce problème est généralement lié au pilote vidéo de l'ordinateur hôte. Veuillez vous assurer que les pilotes vidéo de votre ordinateur hôte sont mis à jour à la dernière version.
Si vous êtes certain que vos pilotes vidéo sont à jour et que le problème persiste sous Windows, essayez de désactiver l'accélérateur d'affichage.
Pour désactiver l'accélérateur d'affichage :
- Connectez-vous à votre ordinateur hôte.
- Cliquez sur Préférences.
- Cliquez sur Paramètres généraux.
- Décochez la case pour Use Display Accelerator.
- Cliquez sur Appliquer au bas de la page.