Que faire si mon ordinateur de bureau/ordinateur de bureau/personnel a été volé ?
Si un ordinateur exécutant le logiciel hôte a été volé, vous pouvez utiliser le service hôte pour récupérer des informations qui peuvent être utiles aux autorités.
Voici la marche à suivre :
- Connectez-vous à votre compte. La page d'accueil (liste d'ordinateurs) est affichée.
- Vérifiez que l'ordinateur volé est en ligne.
- Lorsque l'ordinateur est en ligne, cliquez sur Propriétés lien pour cet ordinateur.
- Dans Paramètres généraux vous verrez le dernier Adresse IP à partir duquel l'ordinateur est connecté.
- Donnez à la police l'adresse IP.
Remarque : Ce sont les seules informations disponibles qui peuvent aider les autorités. GoTo ne peut pas vous aider d'une autre manière. Nous pouvons vous aider à trouver l'adresse IP à partir de laquelle l'ordinateur connecté à Internet, mais vous devez vous fier aux fonctionnaires d'application de la loi pour le faire.
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