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La suppression de l'écran ne fonctionne pas sur mon hôte Windows 7. Que puis-je faire ?

    Symptôme

    Sur les hôtes Windows 7, lorsque vous essayez d'effacer l'écran, vous êtes invité à installer le pilote DPMS mais l'installation échoue.

    Cause

    Le logiciel hôte ne peut installer aucun pilote sur les ordinateurs Windows qui ne disposent pas de la signature de code SHA-2.

    Résolution

    Sur l'hôte Windows 7, assurez-vous que la mise à jour Microsoft Security Advisory 3033929 est installée.

    Pour installer les mises à jour de Windows :

    1. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton du menu Démarrer.
    2. Sélectionnez Tous les programmes.
    3. Sélectionnez Windows Update. La fenêtre Windows Update s'ouvre.
    4. Sélectionnez Vérifier les mises à jour.
    5. Pour installer les mises à jour, cliquez sur Installer les mises à jour.

    Pour plus d'informations, voir https://docs.microsoft.com/en-us/security-updates/SecurityAdvisories/2015/3033929