Le son de la télécommande ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
Pourquoi le son de la télécommande ne fonctionne pas ?
Vérifiez les éléments suivants :
- Veuillez vérifier que la dernière version du logiciel hôte est installée sur l'ordinateur hôte.
- Vérifiez que vous disposez de la dernière version de l'application de bureau Client pour Windows ou pour Mac, selon le cas.
- Vérifiez que les haut-parleurs de l'ordinateur du client sont allumés et que le volume est élevé.
Ça ne marche toujours pas ?
- Dans Windows 7
-
Assurez-vous que le son est correctement configuré dans Windows sur l'ordinateur hôte.
- Connectez-vous à l'ordinateur hôte Windows 7.
- Ouvrez .
- Cliquez sur l'onglet Recording.
- Cherchez quelque chose de similaire à Stereo Mix, Stereo Out, Stereo Sum, What U Hear, ou loopback. Si vous ne voyez que Line In, Mic ou Microphone, alors Remote Sound n'est peut-être pas possible.
- Sur Mac
-
- Assurez-vous que vous exécutez la version la plus récente du logiciel hôte sur le Mac que vous voulez contrôler (2229 ou plus).
- Si vous exécutez la version correcte du logiciel de l'hôte, redémarrez l'hôte.
- Si le son ne fonctionne toujours pas, réinstallez l'hôte.
- Si le son ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter.
J'ai perdu tout le son de mon Mac après avoir utilisé l'hôte ! Si vous n'entendez pas le son sur un ordinateur qui était contrôlé via l'hôte après avoir mis fin à une session à distance, allez dans LogMeInSoundDriver n'est pas sélectionné.
sur le Mac et confirmez que