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Mon clavier ne fonctionne pas lorsque je me connecte à un hôte. Que puis-je faire ?
Symptôme
Lorsque vous choisissez de vous connecter à une session de contrôle à distance, votre clavier s'arrête. Lorsque vous choisissez de vous connecter à une session de contrôle à distance, l'hôte ne reçoit pas l'entrée du clavier et de la souris.
Cause
Le mécanisme d'appel au clavier hôte est intercalé par d'autres logiciels tiers côté client, par exemple le logiciel Anti-Virus.
Résolution
- Terminez votre connexion RemotyAnywhere ou Pro.
- Ouvrez la Variables d'environnement en accédant à . Le Variables d'environnement apparaît.
- Cliquez sur Nouveauté . et définissez les éléments suivants
Name (Nom) Valeur Nom de la Variable RC_DISSOCIE_KEOGARD™ Valeur Variable 1 - Cliquez sur OK.